Características generales del servicio
En Olva, entendemos la importancia de la rapidez en tus envíos. Con nuestro servicio Same Day, obtendrás la máxima rapidez y eficiencia en tus envíos. Confía en nosotros para tus envíos urgentes.
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Entregas desde Seis Horas: ¡Obtén tus paquetes en tiempo récord! Nuestro compromiso es entregar tus envíos en un máximo de seis horas, incluyendo el recojo y la entrega, siempre que la distancia no supere los 10 km desde el punto de recojo.
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Acceso Continuo a la Plataforma: Mantente informado en todo momento con acceso las 24 horas a nuestra plataforma, donde podrás consultar el estado de tus pedidos y exportar los reportes en formato Excel.
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Notificaciones Instantáneas por SMS: Para tu tranquilidad, te enviaremos mensajes de seguimiento en línea a través de SMS, manteniéndote al tanto del proceso de entrega en tiempo real, sin costos adicionales.
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Seguro de Envío: Para envíos con valor mayor a S/500, ofrecemos un seguro obligatorio del 0.6% del valor del producto, asegurando tu tranquilidad y protegiendo tu inversión.
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Privacidad y Seguridad: Garantizamos la confidencialidad de tus paquetes. No verificamos, revisamos ni abrimos los envíos, por lo que no asumimos responsabilidad sobre su contenido o estado.
Restricciones de envío
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Horario de Atención Personalizado: Estamos disponibles para atenderte de lunes a sábado, de 9:00 am a 6:00 pm, siempre adaptándonos a tus necesidades operativas. Lamentablemente, no ofrecemos servicio los domingos ni en días festivos.
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Limitaciones de Tamaño y Peso: Aceptamos pedidos con dimensiones de hasta 40x40x40 cm y un peso máximo de 10 kg, garantizando así la entrega rápida y eficiente de tus envíos.
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Área de Cobertura: Cubrimos los distritos de Lima Metropolitana y Callao, excluyendo zonas específicas como playas, Lurín, Pachacamac, Cieneguilla, Chaclacayo, Chosica y Lurigancho. Esta restricción se basa en la distancia desde el punto de recojo, asegurando la rapidez en la entrega.