Políticas
de privacidad

De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, por el que se aprueba su Reglamento y demás normas relacionadas que regulan la materia. Por medio de la aceptación de estos términos y condiciones, el usuario tiene conocimiento que sus datos personales y en general, la información que brinde al sitio web: https: //www.olvacourier.com, serán utilizados para los fines comerciales de Olva Courier S.A.C., asimismo se compromete a no compartir los datos personales del Usuario con terceros para una finalidad distinta a la que el Usuario ha consentido. Por último, Olva Courier S.A.C. se compromete a cooperar con la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o cualquier otra autoridad administrativa para satisfacer los requerimientos o exigencias de las mismas.

La Información del Usuario será tratada a fin de:

• Atender y procesar solicitudes de afiliación de Usuarios, brindar soporte al Usuario, validar la veracidad de la información proporcionada y atender consultas del Usuario.
• Gestionar los concursos y promociones que se realicen con los Usuarios. Informar sobre los ganadores de premios, promociones, concursos y/o sorteos realizados. Los Usuarios que participen en las promociones, concursos o sorteos mencionados, autorizan expresamente a que la empresa Olva Courier responsable de la promoción difunda, de manera gratuita y por los medios que estime convenientes, los datos personales e imágenes de los ganadores.

Tratamiento con fines comerciales, publicitarios y/o promocionales con las siguientes finalidades:

• Realizar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y hábitos de conducta de los Usuarios a fin de poder enriquecer y complementar la Información del Usuario y de éste modo ofrecer a los Usuarios un mejor servicio de acuerdo a sus necesidades específicas. 

• Perfilar al Usuario enriqueciendo la información del Usuario a través del procesamiento de la información obtenida de las empresas Olva Courier o de empresas terceras no vinculadas y poder enviarle noticias, servicios, encuestas, publicidad, invitaciones a eventos, cursos y seminarios, campañas de captación y gestión comercial, email marketing, sms, descuentos y/o cualquier comunicación directa al usuario final, novedades y otros, propios y/o de terceros, a través de comunicaciones remitidas a la dirección de correo electrónico y/o número de celular que el Usuario facilitó al momento de realizar el registro y/o suscripción, y por los medios que Olva Courier estime convenientes.
  Para el caso de los correos electrónicos y números de celular, el Usuario reconoce y acepta que estos serán considerados solicitados y que no califican como “spam” bajo la normativa vigente. En todo caso, el Usuario podrá notificar su voluntad de no recibir más mensajes de correo electrónico enviando una solicitud a servicioalcliente@olva.com.pe. También se incluirá un hipervínculo en todos los correos electrónicos para que el Usuario pueda revocar su consentimiento a través de dicho hipervínculo. El Usuario manifiesta expresamente que ha sido debidamente informado de todas las finalidades antes mencionadas. Asimismo, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza y da su consentimiento previo, libre, expreso, inequívoco y gratuito, para el tratamiento de su Información de conformidad con las finalidades antes descritas.

  Olva Courier le recuerda al Usuario que el tratamiento de la información necesaria para la ejecución de la presente relación, requirieron de su consentimiento.

  Debemos dejar en claro que en todo momento el Usuario tendrá derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos, oponerte, y/o revocar su tratamiento. Para ello, puedes presentar una solicitud escrita, sin costo alguno, con los requisitos exigidos por la normativa nacional de protección de datos personales (Ley N° 29733 y su Reglamento), en la siguiente dirección de correo electrónico: servicioalcliente@olva.com.pe.
  Al respecto, tenemos 20 días hábiles para responder a la solicitud de derecho de acceso, 10 días hábiles para los derechos de rectificación, cancelación y oposición, y por ultimo solo 5 días respecto a la revocatoria.

A continuación, la definición de los derechos antes mencionados:

• Derecho de Acceso: Para conocer y obtener información sobre los datos personales que estamos tratando.
• Derecho de Rectificación: Para que se modifiquen los datos que resulten inexactos, incompletos, desactualizados o falsos.
• Derecho de Cancelación: Para solicitar la cancelación o supresión de datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de OLVA previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente.
• Derecho de Oposición: Para oponerse a que tus datos sean tratados o que formen parte de nuestra base de datos, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta.
• Revocatoria: Para dejar sin efecto la autorización al tratamiento de datos personales que hubieses dado en algún momento.
• Sin perjuicio de lo anterior, Olva Courier podrá conservar determinada Información del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra Olva Courier por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información.

Olva Courier se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política será inmediatamente publicada en los Sitios Web y las Aplicaciones y se le solicitará su aceptación al ingresar a las mismas.

De conformidad con la Ley Nº 29571 y el Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM, Olva Courier cumple con poner a disposición de los Usuarios su Libro de Reclamaciones Virtual, ingresando a https://www.olvacourier.com/libro-reclamaciones/